Envío
Envío gratuito a los Estados Unidos continentales
Todos los pedidos de Mokyka se envían gratis a direcciones en los Estados Unidos continentales. Sin mínimo, sin cargos sorpresa al finalizar la compra.
Cuando se envía tu silla
Empezamos a preparar tu pedido justo después de que finalices la compra. En cuanto salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu enlace de seguimiento.
Plazos de entrega
La entrega tarda de 9 a 21 días laborables. El tiempo exacto depende de tu ubicación y del transportista, y tu enlace de seguimiento siempre muestra la estimación más reciente. Si necesitas tu silla para una fecha determinada, envíanos un correo electrónico antes de realizar el pedido y te diremos qué esperar.
Si no podemos enviar tu pedido dentro del plazo indicado al realizar el pedido, o dentro de los 30 días cuando no se indicó ningún plazo, te lo diremos y podrás elegir entre aceptar la nueva fecha o cancelar para recibir un reembolso completo.
Seguimiento de tu pedido
Utiliza el enlace de seguimiento de tu correo electrónico de confirmación de envío o consulta cómo hacer un seguimiento de tu pedido.
Montaje de tu silla
La mayoría de las sillas llegan en una caja y requieren un montaje sencillo. Se incluyen instrucciones.
Direcciones fuera de los Estados Unidos continentales
Para Alaska, Hawái, los territorios de EE. UU. y las direcciones internacionales, las opciones de envío disponibles se muestran al finalizar la compra. Si no aparece ninguna para tu dirección, envía un correo electrónico a support@mokyka.com.
Impuestos y aranceles
Cualquier impuesto que recaudemos se muestra al finalizar la compra. Los pedidos enviados fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a aranceles de importación e impuestos. Cuando no se recaudan al finalizar la compra, los paga el destinatario.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete se pierde o llega dañado, consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos y envíanos un correo electrónico con fotos dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El riesgo de pérdida se transfiere a ti cuando el transportista entrega tu paquete. Para los consumidores de la UE y el Reino Unido, se transfiere cuando tú, o una persona designada por ti, tomas posesión física de los bienes.
Condiciones completas de compra: Condiciones de venta.
